mão desenhando sua personal branding em um caderno

Personal Branding: como construir um posicionamento de sua marca pessoal

Posicionamento é algo muito importante, sobretudo quando o assunto é criação de marca. Por isso, vou explicar neste texto, com exemplos, as formas de posicionamento existentes e como você pode utilizar essas ferramentas para criar o seu personal branding.

E leve esse assunto a sério! Pois, isso tem tudo a ver com a sua presença na web e sobre como você cria a sua imagem para o seu público alvo.

Por conta disso, saiba que existem dois tipos de posicionamento, o mercadológico e o pessoal. Mas ambos trabalham o seu aspecto profissional e a sua criação de imagem diante do público.

Logo, saiba se posicionar, lendo estas dicas:

Personal branding: posicionamento mercadológico

Este tipo de posicionamento se refere à forma como você escolhe um nicho, estabelece uma comunicação com ele e lhe oferece seus produtos. Nesse caso, se trata de um posicionamento relativo e não absoluto.

Pode-se dizer isso porque você sempre estará posicionado em relação a alguém. Logo, é fundamental fazer o estudo de concorrência. Pois é em relação aos concorrentes que você estará ocupando seu espaço.

E isso deve ser feito com mais cuidado em uma área que seja muito concorrida. E para que você consiga fazer criação de público sem enfrentar concorrentes muito grandes, é interessante focar em pequenos nichos. Nesses grupos, você pode encontrar possíveis consumidores sem atendimento e uma grande demanda.

Se você é, por exemplo, uma nutricionista, este é um mercado que já está bem ocupado.

Tem muita gente inclusive que se posiciona bem no Instagram. Principalmente em assuntos, como: comidas saudáveis, vegetarianas ou orgânicas. 

Logo, a ideia é procurar nichos diferentes desses, onde há poucas pessoas com grande visibilidade, como vegana, por exemplo.

Com isso, você atrai milhões de pessoas que têm interesse no assunto “comida vegana”, que é um nicho onde há menos disputa acirrada entre nutricionistas na internet.

Logo, além de poder cobrar mais pelas consultas provindas dos conteúdos que você gerou, você também poderá pensar em outras formas de aumentar a sua renda.

Você poderia:

  • Vender um e-book;
  • Ampliar sua audiência;
  • Vender um curso online sobre o assunto;

E essa estratégia de se focar em apenas um nicho tem relação ao que se espera hoje da área de negócios. Atualmente, em vez de atingir vários grupos sociais ao mesmo tempo, na internet a gente procura “nichar”.

E não é por menos: o dinheiro está nos nichos.

Se a gente percebe o mercado como uma floresta, os nichos serão as árvores. Logo, o dinheiro estará nas árvores.

E, tomando a decisão de segmentar a sua comunicação e os seus produtos, você ocupa uma posição de referência na mente de seus clientes.

E isso é o posicionamento mercadológico. Mas este não é o único.

Personal branding: posicionamento de imagem

Cada pessoa é uma marca. Por isso, você precisa colocar a sua cara na internet. 

Afinal, quem mais gera credibilidade, empatia e proximidade vai se destacar e ponto. A gente sabe disso.

E isso precisa ser enfatizado, pois quem não é visto, não é lembrado.

E dentro desse aspecto pessoal de gerenciamento de marca, novamente entra o conceito de posicionamento. 

E nesse assunto, o que deve nos interessar é a posição que ocupamos realmente na mente dos outros e não aquela que achamos que ocupamos.

Por exemplo, quando se lembram de mim, posso afirmar que:

  • Sou vista como uma pessoa que tem credibilidade;
  • Sou vista como alguém que é muito pragmática (mão na massa);
  • As pessoas me vêem como alguém inspirador;
  • Minha audiência me vê como corajosa e que faz acontecer.

Mas todos esses atributos estariam apenas na minha mente se eu não fizesse um reforço positivo junto a minha audiência e de tudo aquilo que ela me retorna. Então, posicionamento de imagem é justamente como você se constrói na cabeça do cliente. E, isso tem a ver como você é. Resultando na forma como se comunica e a tomada de decisão estratégica de usar palavras corretas na sua comunicação.

Isso deve ocorrer para reforçar a visão que sua audiência precisa ter de você.

E, a partir disso, procure se posicionar junto aos clientes com base no retorno que lhe oferecem versus a forma como seus concorrentes se posicionam.

Logo, posicionamento tem a ver com originalidade. É ser único na mente do cliente.

Branding é o que falam sobre você

E para terminar este texto, vou trazer uma história corriqueira. Vamos supor que você chegou em um restaurante e que cumprimentou a todos que conhecia em uma mesa diferente da que vai sentar.

E depois, quando virou as costas para ir até a mesa destino, rola um “zum zum zum”. Obviamente, as pessoas vão comentar sobre você. E não estou dizendo que é fofoca. Mas algo vai ser comentado.

Daí lhe pergunto: o que você acha que comentaram sobre você?

E isso é uma atitude muito comum. As pessoas costumam comentar sobre as outras. Por conta disso, alguém vai usar adjetivos para lhe descrever.

Logo, cabe a você se perguntar se a sua marca (o “zum zum zum”) que você gera na cabeça das pessoas:

  • É algo que lhe satisfaz;
  • Você quer reforçar;
  • Mudar, de alguma maneira;
  • Tem a ver com seus valores;
  • É relevante para o público alvo.

E você sempre deve pensar que, embora alguns adjetivos possam ser positivos, isso não quer dizer que sejam relevantes na percepção de seu público alvo.

Pense que posicionamento é uma guerra de percepções e não de produtos.

Logo, se para o seu público ser alguém carismático é algo muito relevante, sugiro que procure trabalhar essa qualidade em sua imagem.

E se você gostou desse conteúdo, não deixe de compartilhá-lo em suas redes sociais. Dessa forma, você já estará se posicionando como alguém que gosta de empreendedorismo.

E, se isso for relevante para o seu nicho, não deixe de fazê-lo. Além disso, siga-me nas redes sociais para receber os melhores conteúdos e na minha lista de e-mails para obter materiais exclusivos.

Caso queira conferir este material em vídeo, confira no link abaixo:

 

Mesa de escritório com flor e celular para redes sociais

Como promover seu conteúdo nas redes sem incomodar

Criei este conteúdo porque percebi que uma dúvida estava tirando o sono de muita gente: como se promover nas redes sociais sem incomodar?

Percebi que muita gente tem um grande desejo de alavancar a própria audiência. São pessoas que querem colocar a cara nas redes sociais, mas têm medo. E um medo bem específico: de incomodar a audiência.

Acham que poderiam afugentar seus seguidores caso exagerassem em seu marketing pessoal.

Então a pergunta gira em torno da seguinte dúvida: como promover o próprio negócio, sem parecer aquela pessoa que sempre fica se autopromovendo? E saiba que há inúmeras vantagens em fazer esse tipo de promoção e que há meios de fazer isso sem causar incômodos – se é que isso seria possível. Confira:

As vantagens em se autopromover nas redes

Primeiramente, devemos considerar que muita gente tem crescido profissionalmente com base nos resultados que teve nas redes sociais. E isso ocorre justamente porque foram pessoas que tiveram a cara e a coragem de se apresentar.

Logo, existem sim caminhos para se promover sem incomodar o público. E o primeiro deles é eliminar essa crença. Sim, isso é necessário, pois o entendimento de que você estará incomodando alguém é uma crença que está na sua cabeça. E apenas nela.

E é importante que você se mostre porque essa atitude causa aproximação. Demonstra, para começar, que você não é uma empresa fantasma.

E essa constante interação gera credibilidade e confiabilidade.

Por que algumas pessoas sentem essa dificuldade?

Essa dificuldade em se promover é muito comum, saiba disso.

Há diversos motivos que podem induzir a resistência em se mostrar, como a educação, convívio familiar e a própria personalidade. São fatores que podem influenciar na percepção negativa do indivíduo em relação a se promover.

Mas isso é totalmente possível de se trabalhar. E isso inclui as pessoas mais tímidas.

Mas, veja bem, para não incomodar a audiência, não vamos fazer propaganda pura e simplesmente. Mas vamos entregar conteúdo.

Entregue conteúdos úteis

A sua audiência vai adorar que você disponibilize para ela conteúdos que vão ajudá-la no dia a dia. E se o conteúdo for realmente útil para ela, não tem a menor possibilidade de você incomodar quem lhe acompanha.

Um exemplo:

Vamos supor que você atenda empreendedores no seu segmento. E que entregou um conteúdo deste tipo: dez filmes sobre empreendedorismo para você assistir na Netflix esse final de semana.

Daí eu lhe pergunto: como você pode incomodar a sua audiência com esse tipo de tema, se estará ajudando diretamente?

Ou ainda:

Imagine que você acompanhe uma nutricionista. Pense também que está para viajar e está procurando uma forma de não voltar com alguns quilinhos a mais da viagem. Daí em sua timeline surge o seguinte vídeo dessa nutricionista: três dicas para você voltar da sua viagem com o mesmo peso.

Percebe que isso não iria importuná-lo de forma alguma, já que se trata de algo que você realmente estava procurando?

E com a sua audiência não é diferente. Ela também tem suas dificuldades e cabe a você entregar conteúdos que a ajude a superar os desafios. Mas é bom considerar o perfil da audiência.

Considere o perfil da audiência

A frequência de entrega de conteúdos varia de nicho. Há segmentos em que a necessidade de consumo é tão grande e variada, que a audiência deseja conhecer a sua casa, família, cachorro, bastidores e uma leva de outras coisas que dizem respeito sobre quem você é. E em outros nichos a demanda de conteúdos e de exposição é bem mais reduzida.

Mas isso não é complicado de se resolver. Basta você acompanhar as suas redes sociais e verificar se a dosagem de conteúdo que você entrega está fraca, na medida necessária ou se está incomodando. E se estiver incomodando, acredite, você perceberá isso logo.

E com isso, você vai medindo diariamente o engajamento e vai aumentando os conteúdos na medida que achar necessário.

Mas você não precisa ter medo de se expor.

E algo que você tenderá a perceber é que em 99% das vezes que você postar uma foto sua, o seu engajamento vai bombar. E você vai ver que esse engajamento é uma verdadeira prova que as pessoas adoram isso.

É uma verdadeira maneira de você mostrar que é apaixonado pelo que faz e que está vibrando com tudo que está sendo feito no seu negócio. E saiba que os empreendedores que divulgam o próprio negócio apenas fazem isso porque realmente sentem segurança. Eles não têm medo de vender porque sabem que o seu produto é muito bom.

Então, você não deve ficar fazendo propaganda de seus conteúdos e serviços, mas faça conteúdos úteis para quem lhe segue.

Essas dicas se aplicam a qualquer profissão

Todo esse conteúdo se aplica a qualquer profissional, pois todo mundo pode produzir conteúdo, seja ele advogado, médico ou nutricionista. O que vale é entregar material bom para sua audiência.

Uma professora de inglês, por exemplo, pode conseguir engajamento distribuindo pílulas diárias de conteúdo para seus alunos. Depois de alguns meses de aprendizados, mesmo os alunos de conteúdos gratuitos, poderão utilizar o que absorveram em uma viagem.

E se o conteúdo gratuito for muito bom, porque esses mesmos alunos não iriam adquirir o pago?

Por isso, de forma alguma, pense que está incomodando o seu cliente. Isso é algo que está em sua cabeça. E mais: você nunca vai saber o que se passa na cabeça de seus seguidores se não testar a própria audiência. Logo, não vai conseguir ajustar a própria comunicação.

Gostou do conteúdo?

Então compartilhe nas redes sociais e mostre para os seus amigos. Envie principalmente para aqueles que são mais tímidos e que acham que podem incomodar alguém por promover o próprio trabalho. Eles serão os mais beneficiados.

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E se quiser assistir a este conteúdo, veja no vídeo abaixo. Até mais!

teclado de computador com redes sociais

Redes Sociais: como usar de forma efetiva

Hoje, uma das dúvidas que mais surgem entre o meu público é sobre como usar as redes sociais de forma efetiva. E isso é muito comum. É tema recorrente e muita gente quer se atualizar a respeito. Principalmente porque as mídias digitais hoje têm uma relação direta com empreendedorismo, marketing digital e pessoal, que também são temas recorrentes no nosso dia a dia.

E mesmo que muitas pessoas tenham preconceito, por exemplo, contra o marketing pessoal, devemos conversar mais sobre esse assunto. E digo isso porque a sustentação do nosso negócio e de nossa visão profissional depende de nosso marketing pessoal. É com ele que você realiza a construção de sua marca, de seu nome e de sua reputação.

E não há mal algum nisso. Você apenas precisa fazer essa construção de imagem de forma ética e íntegra, aproveitando o embalo das mídias digitais. E, é claro, muita gente não sabe fazer da forma correta e acaba se atrapalhando. Mas, você, que está lendo meu texto poderá, agora, aprender muito com as dicas que separei sobre o assunto. Acompanhe:

Dica 1 – Você precisa trabalhar as redes sociais

Essa dica é fundamental para você que precisa urgentemente construir autoridade. Essa é uma forma de seu próprio nome ser mais visível e requisitado. Mas é importante que você não encare as redes sociais como a mídia tradicional, onde você faz propaganda. O que você deve pensar primeiro é em como gerar valor para as pessoas.

E aí entra a importância de se produzir conteúdo.

Para facilitar, vamos dar um exemplo. Suponhamos que você seja nutricionista e quer aumentar a quantidade de consultas, pois sua agenda está com um certo grau de ociosidade. Se você for utilizar as redes sociais para promover seu trabalho, não tente vender nada por ali. Mas procure ajudar quem acompanha os seus materiais.

E você pode ajudar o seu público com dicas de mentalidade e de alimentação, dando sugestões para controle de ansiedade e demonstrando quais alimentos devem ser evitados. Isso irá promover bastante o seu nome.

Dica 2 – As redes sociais são um espaço de relacionamento

Então leve muito a sério o relacionamento com o seu público alvo.

E você pode usar as dúvidas de seus atuais clientes para produzir conteúdo. E isso serve para vários profissionais, como advogados, dermatologistas e dentistas. São justamente as dúvidas desses clientes que poderão ser úteis para gerar conteúdo de qualidade. Afinal, você tem as respostas, já que é um profissional da área.

2.1 – Faça pílulas de conteúdo

Você pode pegar essas dúvidas e produzir pequenos conteúdos com consistência diária. Dessa forma, sua audiência irá acompanhá-lo todos os dias. Por isso, não pense em vender. Pense em conteúdo.

2.2 – Pense na identidade que suas redes sociais transmitem

As suas mídias têm um design agradável, que favoreça o interesse e a interação do público? Por isso, a contratação de um designer para criar uma boa identidade visual, com um bom logo e templates bonitos, é algo necessário.

Os templates são peças gráficas onde você pode facilmente colocar um texto e postar nas suas redes. Com isso, você pode colocar frases inspiradoras com belas imagens na sua fan page, por exemplo.

Uma ferramenta que ajuda bastante é o canva.com. A plataforma permite que você modifique layouts prontos, justamente para você usá-los depois de uma edição simples e rápida. Além disso, existem diversos aplicativos que permitem que você faça essas edições rápidas pelo celular.

2.3 – Algumas dessas artes devem ter sua foto

Isso é bem legal porque faz com que seu público se identifique com você, e invista nisso. Faça uma boa foto e tenha uma boa imagem de perfil. E é importante também que em todas as suas redes sociais esteja a mesma foto. Isso gera familiaridade. Por fim, use o mesmo nome nas redes sociais.

Caso você se chame “Alexandre Pereira Couto da Silva” e gosta de ser chamado de “Alexandre Couto”, use apenas este nome em todas as suas redes sociais. Assim, seu público vai encontrá-lo mais facilmente.

Dica 3 – Ofereça conteúdos úteis

As pessoas apenas irão lhe seguir se oferecer conteúdos que resolvam os problemas delas. E, pegando algumas dicas gratuitas, as pessoas terão algum resultado com você. Dessa forma, elas continuarão lhe seguindo.

E quando o relacionamento evolui, a tendência é que as pessoas comprem algo, seja para contratar uma consultoria, um processo de coaching ou outro serviço. Por isso, você precisa se diferenciar, entregando conteúdos originais e de profundidade.

3.1 – Mostre seus bastidores

Dentro desse conteúdo de valor, você pode promover a sua marca, mostrando os bastidores do seu trabalho. E isso gera muita credibilidade.

E não tenha receio de se mostrar um pouco e de dar a cara a tapa. Seu público vai adorar, porque todo mundo ama bastidores. E isso oferece credibilidade e proximidade.

E posso dar um exemplo de algo que me acontece com frequência. Quando sento para tomar um café com pessoas que interajo apenas virtualmente, elas dizem que sentem como se me conhecessem há anos.

Dica 4 – Depoimentos

Eu sei que muita gente tem vergonha de pedir depoimentos para os clientes. Mas saiba que isso é essencial.

Se você tem clientes satisfeitos, por que não solicitar um depoimento deles? E é muito simples, basta você pedir um depoimento por WhatsApp e tirar um print.

É claro que você vai pedir autorização antes de publicar, mas é bem simples, correto? Depois disso, é só você publicar em suas redes sociais.

E isso tudo é apenas a ponta do iceberg

Acabei de falar várias dicas rápidas, mas quando você colocar a mão na massa, vai sentir algumas dificuldades para criar as suas redes sociais. Mas depois que você construir a sua marca e sua autoridade, o mercado, as ferramentas e as circunstâncias podem mudar. E, ainda assim você terá a sua atividade preservada. Você terá tempo para se adaptar às mudanças e para continuar atraindo clientes de forma automática.

E se gostou desse conteúdo, comece o quanto antes a criação de suas redes sociais. Elas serão fundamentais para tornar o seu negócio rentável e sustentável.

Além disso, este conteúdo também se encontra em vídeo, se quiser assisti-lo. Dê o play abaixo e assista agora!

Além disso, compartilhe este conteúdo nas redes sociais. Já é um primeiro passo para ajudar a algumas pessoas e atrair um público interessante.

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computador com caixa de ferramentas para marketing digital

Marketing digital: quais as ferramentas para começar?

Neste texto vou explicar um tema que mexe com a cabeça de muitas pessoas, principalmente as iniciantes: quais as ferramentas para começar no marketing digitalPorém, antes, quero avisar que este texto é uma continuidade de um artigo anterior. Nele expliquei por onde começar no marketing digital.

Portanto, fique à vontade para conferir o texto anterior e voltar a este conteúdo. Garanto que sua leitura será ainda mais proveitosa. Já fez sua leitura? Vamos então ao tema. Vou aproveitar e esmiuçar bastante a parte mais técnica, a qual me dediquei de forma mais breve no artigo anterior. Confira:

1 – Tenha um site com um blog

O blog é principalmente uma ferramenta de texto, pois é principalmente por meio dele que você é encontrado no Google. E, além do texto, você pode colocar outros formatos de conteúdo, como áudios e vídeos. Sim, no blog é totalmente possível linkar esses formatos diversificados, deixando seus posts
mais interessantes para sua audiência. Mas antes de criar o seu site e blog e começar a produzir conteúdos para eles, é necessário fazer alguns procedimentos. Veja quais:

1.1. O primeiro passo é registrar um domínio

Você vai precisar comprar um domínio. Você consegue fazer isso pelo www.registro.br. Mas antes de comprá-lo, é necessário verificar alguns critérios que devem partir da sua estratégia, como expliquei no texto anterior. Se você, por exemplo, definiu que irá se posicionar como freelancer, é interessante comprar um domínio com seu nome. Caso contrário, a estratégia mais comum é comprar um domínio com o nome de sua empresa.

1.2. O segundo passo é adquirir um serviço de hospedagem

Existem vários serviços de hospedagem pela internet. E o que vale é procurar um que satisfaça suas necessidades. Há hosts de vários preços e com características diferentes, mas o importante é que você tenha um servidor onde você possa hospedar o seu site.

1.3. O terceiro passo é adquirir um template WordPress

Se você ainda não conhece, saiba que você vai ouvir muito sobre WordPress, já que está iniciando nesse meio digital. O WordPress é uma plataforma digital que serve para criar sites fantásticos. E é possível
adquirir vários tipos de templates.

O próprio WordPress disponibiliza repositórios gratuitos, onde você encontra templates mais básicos. Mas também é totalmente possível comprar templates. E nesse caso você tem a vantagem do suporte e de que adquirir um modelo de site com mais recursos.

2 – Tenha uma ferramenta para construção de páginas

Este recurso é indispensável. Ele é importante porque você precisa gerar leads – que são contatos de seus clientes em potencial – para se relacionar com eles. A forma de conseguir esses contatos é por meio de páginas que são feitas justamente para essa finalidade. Por conta disso, elas são chamadas de páginas de captura, ou squeeze pages.

E, além dessas squeeze pages, existem outras diversas páginas que são genericamente chamadas de landing pages, ou páginas de pouso. As páginas de pouso servem justamente para que o usuário chegue até nelas para realizar uma ação.

Uma página de captura, por exemplo, serve para o usuário fornecer um contato dele. A página de entrega serve para que o usuário pegue uma recompensa que você oferece em troca do e-mail, por exemplo. Assim como a página de vendas, que serve justamente para o cliente comprar algo de você.

É por isso que você precisa de um produto para construir páginas e o que recomendo é o OptimizePress. Ele é bem simples e é acessível, já que se paga com uma única taxa anual.

3 – Tenha uma ferramenta de automação de marketing

A ferramenta de automação de marketing tem também sua importância fundamental. É por ela que você vai se relacionar com os seus leads. A captura de e-mails. que ocorrerá por meio da ferramenta de construção de páginas, terminará justamente nessa ferramenta de e-mail marketing.

E para você conseguir muitos leads, é necessário oferecer material rico para os seus compradores em potencial. E você pode entender material rico por todo aquele conteúdo de valor, como um vídeo, um
e-book ou um áudio. E qualquer um desses materiais deverá sempre solucionar uma dor, um problema, de seu cliente.

Outras formas que os profissionais do marketing costumam chamar esses conteúdos é de recompensa digital ou isca digital. E isso ocorre justamente porque a ideia desses conteúdos é que você consiga os e-mails – ou outros dados de contato – em troca de um conteúdo de valor.

Por conta disso, ao adquirir a ferramenta de e-mail marketing, verifique alguns pontos importantes:

● Verifique se a ferramenta de construção de páginas que você adquiriu é compatível com a de e-mail marketing. Caso contrário, você poderá ter dores de cabeça para colocar os leads na plataforma de automação;

● Verifique o custo benefício da ferramenta de e-mail marketing. Para o nível que você está começando, é preciso algo mais sofisticado e com custo maior, ou algo mais básico resolve?

● O sistema de e-mail marketing deverá ter uma função chamada autoresponder. Com este recurso, você poderá mandar e-mails automatizados para sua lista.

Verifique esses pontos, pois eles são parâmetros fundamentais para a compra de sua ferramenta. Caso contrário, você poderá ter dificuldades para gerir um sistema que seja caro ou complexo demais para as suas atuais necessidades. Por outro lado, de nada adianta, por exemplo, adquirir uma ferramenta, mesmo que gratuita, que não garanta a resolução de todos os processos básicos de automação de marketing.

4 – Um resumo de tudo e o mais importante

Finalizando este conteúdo, vou trazer os tópicos resumidamente para que você se lembre mais facilmente daquilo que é importante:

● Você precisa de um site com blog. Essa ferramenta servirá como sua vitrine na internet e, por meio dela, você começará a atrair o seu público;

● Além disso, é necessário ter uma ferramenta de construção de páginas para que você tenha como capturar os e-mails;

● Por fim, adquira uma boa ferramenta de e-mail marketing. Dessa forma, você poderá se relacionar com os contatos de seus compradores em potencial (leads).

E agora vem aquela dica final, que é tão importante quanto as outras: chegou o momento de perder medo das ferramentas de marketing digital. Pense que você já fez coisas muito desafiadoras, à primeira vista, em sua vida. Algumas delas foram aprender a andar de bicicleta, a dirigir e a passar no vestibular. Mas você se saiu bem em tudo isso e agora não será diferente. E se você está partindo do zero, pense que a sua grande vantagem é que seu aprendizado será muito maior.

E se você quiser consumir todo esse conteúdo de uma outra forma, eu tenho um vídeo muito popular no meu canal do Youtube que fala exatamente sobre as ferramentas para começar no Marketing Digital! Esse vídeo já gerou vários comentários e feedbacks positivos de pessoas que também não sabia quais ferramentas utilizarem no início da sua jornada no Marketing Digital! Dê o play abaixo e assista agora!

E se gostou desse conteúdo, aproveite para compartilhá-lo nas redes sociais. Dessa forma você estará ajudando muitas pessoas.

Além disso, siga-me nas redes sociais para receber os meus conteúdos mais atualizados e em minha lista de e-mails, onde disponibilizo os materiais mais quentes do momento.

caderno com digital marketing

Marketing Digital: por onde começar?

Antes de mais nada, a pergunta: “Carol, por onde começar no marketing digital?” foi exatamente assim que surgiu este conteúdo. 

Recebi essa pergunta no Periscope e resolvi criar um conteúdo especial com base nela. E realmente acho que seja um tema interessante, pois começar no marketing digital hoje é difícil. Há muitas coisas que precisam ser aprendidas e conteúdo não falta. Por conta disso, muitos acabam desistindo por conta da overdose de informações.

Logo, a prioridade neste conteúdo é definir pontos chave para você seguir a sua caminhada no marketing digital. Sem ter aquele stress de não saber por onde começar. E neste artigo você vai aprender que marketing digital não é um bicho de sete cabeças. E que, apesar de existirem vários caminhos para o aprendizado, você vai perceber que é algo simples e totalmente possível.

E a primeira dica é:

1 – Não comece pelo marketing digital

Pode parecer uma dica estranha, considerando o título do texto, mas não é. 

Você não tem que começar o seu negócio pelo marketing digital, mas definindo a sua estratégia. Esse é o primeiro passo. Mas muitos, e isso é muito comum, fazem o contrário. Compram uma ferramenta de e-mail marketing, um curso de Facebook Ads ou um site. Mas depois não sabem o que fazer com esses recursos. 

Por isso, reforçando, é fundamental começar pela estratégia.

2 – Business Model Canvas

Este é o seu segundo passo. Nessa ferramenta é possível definir de forma clara e simples tudo o que será necessário para a criação de seu negócio. E saiba que esta é a primeira dica que dou para meus alunos. 

Gosto muito desse modelo porque ele parte das necessidades de seu público alvo. Público alvo é um conceito que define, em linhas gerais, quais as características dos seus possíveis compradores.

Mas na internet, como costumamos ser mais específicos, trabalhamos com o conceito de persona ou avatar. A persona é um personagem semi-fictício que representa o modelo de seu comprador ideal. E quando nos relacionamos com esse personagem, colocamos nele todas as possíveis características de nossos compradores reais. 

Dessa forma, fica mais fácil ajudar o nosso público.

Vou ajudar e listar algumas características desse público:

  • As dores. Esse é o item fundamental que deve ser abordado no seu público, pois você deverá ser um mediador entre os seus problemas e as soluções;
  • Dados demográficos. Sexo, idade e localização são itens básicos que devem fazer parte da sua persona, pois eles ajudam definir a abordagem correta para o seu público;
  • O seu produto será uma solução para o problema de seu avatar.

E conhecendo essas características, o seu produto se torna uma oferta irresistível, pois você saberá as dores de seu público alvo melhor do que ele próprio. E isso tudo é uma abordagem estratégica. Não sei se você percebeu, mas não citei nenhuma ferramenta de marketing digital até o momento.

E o mais interessante é que mesmo se tratando de nicho, que é um termo mais digital para público alvo, muitos mercados no Brasil são de massa. E posso afirmar isso com tranquilidade porque moramos em um país com centenas de milhões de habitantes.

Logo, a maioria dos mercados, mesmo que não sejam tão expressivos percentualmente, acabam sendo de massa, pelo grande volume de consumidores.

3 – Defina sua persona claramente

Tratamos sobre persona na dica anterior, mas vamos aprofundar o tema, já que ele é muito amplo e interessante. E é o coração de um negócio digital. 

Por conta disso, recomendo que você faça um estudo aprofundado sobre sua persona.

3.1 – Faça perguntas e pesquise

Para ajudá-lo nessa tarefa existem várias excelentes ferramentas e algumas são gratuitas. Você pode, por exemplo, utilizar de ferramentas de pesquisa para pegar informações com pessoas que teriam as características de sua persona.  O próprio Google tem uma excelente ferramenta de formulário que pode auxiliá-lo nesse momento. E para criar esse formulário, você pode incluir várias perguntas sobre comportamento e características demográficas.

3.2 – Interaja nas redes sociais

Além disso, você pode interagir nas redes sociais e construir seu modelo de persona observando dúvidas e comportamentos de pessoas que se enquadram no perfil de seu avatar. Entrar em grupos onde a sua persona interage, por exemplo, pode abrir portas interessantes para a coleta de dados preciosos.

3.3. – Como sua persona lhe encontra?

Já parou para pensar como você, ou o seu concorrente, é encontrado mais facilmente pelo seu avatar?Sua persona lhe encontra, por exemplo, por uma pesquisa no Google ou passeando pela rua, caso seja um negócio off-line? Outro ponto a se definir é em quais redes sociais a sua persona atua com mais frequência e em qual ela vai estar mais acessível a sua abordagem.

3.4 – Compreenda sua persona

Faça perguntas que tenham relação direta com o seu possível cliente, tais como:

– O que é sucesso para a minha persona?

– Quais são os medidores de sucesso (tempo livre, statuts, bens…) para minha persona?

– Qual é a preocupação de minha persona quando coloca a cabeça no travesseiro?

Pense seriamente nessas questões, pois a sua função é de ser um facilitador para os seus clientes. Você deve se apresentar como alguém que vai ajudar o seu cliente a vencer seus desafios. E, veja bem, até agora não falamos sobre marketing digital.

Até agora…

4 – Estruture seu marketing digital

Chegou o momento de produzir conteúdo e somente agora. Depois de concluir as etapas anteriores, você conhecerá as necessidades de sua persona mais de perto. E com isso saberá como abordar as suas dores. E o conteúdo deverá justamente ajudá-la, oferecendo soluções e quebrando as suas objeções. E saiba que objeções são muito comuns.

Algumas delas são:

  • Será que o que está sendo falado nesse vídeo é para mim?
  • Será que isso funciona para mim?

E tem muitas outras. E, justamente por isso, você deverá gerar muito conteúdo. Nisso entra a geração de tráfego. Veja como estruturá-la:

4.1 – Utilize uma rede social que gere conteúdo para vídeos

É importante investir em vídeos, pois é o formato mais engajador de todos. E, hoje, é o que oferece a mais alta probabilidade de ser encontrado. E saiba que o YouTube é o segundo maior buscador do mundo, perdendo apenas para o Google.

4.2 – Tenha um blog

É fundamental que este blog seja vinculado ao seu site, pois, dessa forma, ele estará cumprindo a sua função. A função de um blog é fazer com que seu site seja encontrado nos mecanismos de busca, como o Google.

4.3 – Encontre as principais fontes de tráfego

É imprescindível saber quais são as fontes de tráfego mais importantes. Dessa forma, você não vai precisar se esforçar demais em todas. Digo isso porque a criação de conteúdos demanda um esforço que deve ser considerado. É necessário manter esse conteúdo com consistência e qualidade. Por isso, não pense que colocando um artigo no seu blog, de vez em quando, sua presença na internet amplificará.

4.4 – Faça um mix entre tráfego pago e orgânico

Nesse momento, é interessante reforçar o estudo nas melhores fontes de tráfego para o seu negócio. E quando você percebe quais são, torna-se mais fácil de responder algumas perguntas, como:

– Já tenho um negócio sólido ou estou começando agora?

– Preciso de uma ferramenta de e-mail marketing muito poderosa ou algo mais básico e gratuito satisfaz minhas necessidades iniciais?

Por conta disso tudo, você precisa mesclar as estratégias do seu negócio com o marketing. Ambos devem caminhar juntos. Por isso, é importante aprender sobre inbound marketing.

5 – Estude (muito) inbound marketing

A pergunta “por onde começar no marketing digital” tende diretamente para o aprendizado de inbound marketing. Essa é uma estratégia ampla que envolve várias etapas do marketing.

Estudando essa metodologia, você aprenderá:

  • A fazer o marketing de atração dos seus possíveis compradores;
  • A converter esses possíveis compradores em leads, ou seja, você conseguiu algum meio de contato deles. O e-mail já serve;
  • A se relacionar com esses leads e a educá-los sobre o seu produto para que comprem de você;
  • A comprarem várias vezes de você e a torná-los evangelizadores de sua marca!

E se quiser você pode saber mais sobre como aplicar a sua estratégia com as ferramentas de Marketing Digital de maneira correta.

E você pode consumir todo esse conteúdo de uma outra forma, eu tenho um vídeo muito popular no meu canal do Youtube que fala exatamente sobre por onde e como começar no Marketing Digital! Esse vídeo já gerou vários comentários e feedbacks positivos de pessoas. Pessoas que também estavam perdidas e sem saber por onde começar. Dê o play abaixo e assista agora!

Seguindo por essas dicas, não tem erro. E as possibilidades de você alcançar o sucesso como empreendedor serão mais altas do que nunca. 

E se você gostou desse conteúdo, aproveite para compartilhar com mais pessoas. E demonstre que lhe ajudou, dando um likeDessa forma, tenho um termômetro para saber quais temas são mais importantes para você.

E muito obrigada pela sua audiência!

guarda chuva com um colorido no meio construindo a sua atoridade

Construindo a sua autoridade Online: 4 passos para o sucesso

Conquistar reconhecimento e confiança das pessoas que te seguem nas redes, por terem interesse naquilo que você fala ou vende. É assim, que você vai construindo a sua autoridade na internet. É ter seguidores engajados e recíprocos a você, que eventualmente vão comprar os produtos e serviços que oferece ou recomenda. Por entenderem que você se tornou uma referência para eles. Autoridade pode ser traduzida como o “poder da sua palavra”. Sendo que em um contexto digital ela se torna muito mais potente e afeta diretamente seus resultados de venda. Tanto no online, quanto no offline. 

Mas, ser uma autoridade na era digital é muito diferente da autoridade que as pessoas tinham antes das Redes Sociais. Antes delas, para alguém se tornar uma autoridade em uma determinada área, precisava ostentar títulos, prêmios e outros paramentos. Hoje, isso ainda ajuda, claro, mas não é mais uma condição indispensável

É importante também destacar a diferença entre ser apenas um especialista e ser uma autoridade.

O especialista é aquela pessoa que possui um grande conhecimento e experiência sobre determinado assunto. Mas ainda assim pode ser totalmente desconhecido e não se torna uma referência na sua área.

Já a autoridade digital é alguém que conseguiu se colocar na vitrine do seu mercado, construiu uma audiência. Seja pequena ou grande, o tamanho não importa, e se tornou um influenciador dessa audiência de seguidores. E consequentemente, chegar nesse estágio significa ter um negócio na mão. As formas de monetização são inúmeras uma vez que você tenha a sua audiência engajada com o que você diz. A monetização através de produtos e serviços vão surgir dessa relação com a audiência. Em outras palavras: quem tem audiência, tem um negócio.

Construa sua autoridade gerando valor para seu público, compartilhando conhecimento, gerando conteúdo gratuito nas redes, tornando seu trabalho uma missão.  Você precisa se provar, demonstrar sua competência, e ajudar a resolver problemas dessas pessoas. Somente assim as pessoas o reconhecerão de fato como uma autoridade naquilo que você faz. 

Construindo a sua autoridade online: Confira os 4 passos que você deve adotar agora!

Primeiro passo: definir muito bem o seu público e identificar as redes onde ele mais interage

Dependendo do tipo de negócio e do nicho, existem aquelas redes sociais em que o seu público-alvo estará mais presente. Você precisa pesquisar e analisar em qual deve focar sua presença, para que esteja nela de forma constante e consistente.

Aos poucos, e com mais equipe, você expandindo a sua presença em outras redes. 

Segundo passo: definir as dores e sonhos do seu público.

Você precisa entender, exatamente, quais são as dificuldades do seu público. O que ele precisa, o que ele anseia e o que seu negócio ou produto pode resolver para ele. Uma ótima maneira de fazer isso é simplesmente perguntando.

Para obter essas repostas mais facilmente você deve atrair essas pessoas das redes para a sua lista de emails (ou lista de relacionamento). Para isso recorra à técnica da Recompensa (ou Isca) Digital que pode ser um ebook, um checklist, uma video aula, ou seja, um conteúdo valioso e de interesse do seu público. É uma estratégia muito utilizada por empreendedores que funciona como uma espécie de moeda de troca. Se alguém desejar fazer o download do material que você está disponibilizando (gratuitamente, sempre!), em troca deve cadastrar o email.

Tendo uma lista de emails para se comunicar diretamente, será muito mais simples concluir sobre quais conteúdos publicar e quais dores dessas pessoas deveriam ser resolvidas para que você consiga se posicionar como uma autoridade no assunto.

Terceiro passo: publicação de conteúdo constante.

Defina uma rotina de atualização das suas redes sociais com conteúdo relevante, de valor, transformador e gratuito para o seu público!

O ideal é criar conteúdos que ajudem as pessoas a solucionar problemas específicos e que sejam sempre entregues de forma gratuita. No digital temos uma máxima que diz: Não venda, ensine!

Enquanto você educa o seu público sobre o seu mercado, você também está vendendo indiretamente, desde que faça um conteúdo bem estratégico para isso. Isso vai te ajudar a ganhar a confiança das pessoas, a se tornar uma referência em um determinado assunto e construir autoridade dentro desse nicho.

Quarto passo: não diga que você é uma autoridade. Prove!

Não é você quem se auto proclama uma autoridade. São os outros que dizem se você é ou não.  E quando você realmente é uma autoridade no seu meio, as pessoas começam a te citar como referência naquele assunto.

O caminho certo é impressionar as pessoas constantemente com seu conhecimento, pois é a partir dele que as pessoas começarão a te perceber como uma autoridade. Elas começarão, aos poucos, a procurar informações a seu respeito, indicar você para outras pessoas, acreditar em seus pontos de vista e te eleger como uma fonte confiável de informação.

Lembre-se: a sua missão é ajudar a sua audiência a alcançar os seus sonhos e solucionar os seus problemas. É isso que gera confiança, reciprocidade, credibilidade e autoridade.

Após realizar cada um desses passos, você estará apto a fazer vendas recorrentes para esse público porque as pessoas te conhecem e, provavelmente, já confiam em você. Sem os passos anteriores, fica muito mais difícil converter seguidores em clientes.

Acredite: o resultado será maravilhoso, mas o caminho precisa ser seguido com dedicação e respeitando suas etapas. Aos poucos vocês vai construindo a sua autoridade digital da melhor maneira possível.

EXISTE UM MÉTODO:

Descubra como executar a estratégia da Autoridade Digital para aumentar os seus ganhos financeiros, atrair os clientes certos e que pagam bem, e ter muito, mas muito reconhecimento na sua área de atuação, se transformando em um profissional referência dentro do seu nicho.

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Você irá aprender a gerar e publicar conteúdo que constrói autoridade, a se posicionar como um profissional requisitado, atraindo os clientes que pagam mais pelo seu trabalho e construindo uma marca pessoal atraente única.