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guarda chuva com um colorido no meio construindo a sua atoridade

Construindo a sua autoridade Online: 4 passos para o sucesso

Conquistar reconhecimento e confiança das pessoas que te seguem nas redes, por terem interesse naquilo que você fala ou vende. É assim, que você vai construindo a sua autoridade na internet. É ter seguidores engajados e recíprocos a você, que eventualmente vão comprar os produtos e serviços que oferece ou recomenda. Por entenderem que você se tornou uma referência para eles. Autoridade pode ser traduzida como o “poder da sua palavra”. Sendo que em um contexto digital ela se torna muito mais potente e afeta diretamente seus resultados de venda. Tanto no online, quanto no offline. 

Mas, ser uma autoridade na era digital é muito diferente da autoridade que as pessoas tinham antes das Redes Sociais. Antes delas, para alguém se tornar uma autoridade em uma determinada área, precisava ostentar títulos, prêmios e outros paramentos. Hoje, isso ainda ajuda, claro, mas não é mais uma condição indispensável

É importante também destacar a diferença entre ser apenas um especialista e ser uma autoridade.

O especialista é aquela pessoa que possui um grande conhecimento e experiência sobre determinado assunto. Mas ainda assim pode ser totalmente desconhecido e não se torna uma referência na sua área.

Já a autoridade digital é alguém que conseguiu se colocar na vitrine do seu mercado, construiu uma audiência. Seja pequena ou grande, o tamanho não importa, e se tornou um influenciador dessa audiência de seguidores. E consequentemente, chegar nesse estágio significa ter um negócio na mão. As formas de monetização são inúmeras uma vez que você tenha a sua audiência engajada com o que você diz. A monetização através de produtos e serviços vão surgir dessa relação com a audiência. Em outras palavras: quem tem audiência, tem um negócio.

Construa sua autoridade gerando valor para seu público, compartilhando conhecimento, gerando conteúdo gratuito nas redes, tornando seu trabalho uma missão.  Você precisa se provar, demonstrar sua competência, e ajudar a resolver problemas dessas pessoas. Somente assim as pessoas o reconhecerão de fato como uma autoridade naquilo que você faz. 

Construindo a sua autoridade online: Confira os 4 passos que você deve adotar agora!

Primeiro passo: definir muito bem o seu público e identificar as redes onde ele mais interage

Dependendo do tipo de negócio e do nicho, existem aquelas redes sociais em que o seu público-alvo estará mais presente. Você precisa pesquisar e analisar em qual deve focar sua presença, para que esteja nela de forma constante e consistente.

Aos poucos, e com mais equipe, você expandindo a sua presença em outras redes. 

Segundo passo: definir as dores e sonhos do seu público.

Você precisa entender, exatamente, quais são as dificuldades do seu público. O que ele precisa, o que ele anseia e o que seu negócio ou produto pode resolver para ele. Uma ótima maneira de fazer isso é simplesmente perguntando.

Para obter essas repostas mais facilmente você deve atrair essas pessoas das redes para a sua lista de emails (ou lista de relacionamento). Para isso recorra à técnica da Recompensa (ou Isca) Digital que pode ser um ebook, um checklist, uma video aula, ou seja, um conteúdo valioso e de interesse do seu público. É uma estratégia muito utilizada por empreendedores que funciona como uma espécie de moeda de troca. Se alguém desejar fazer o download do material que você está disponibilizando (gratuitamente, sempre!), em troca deve cadastrar o email.

Tendo uma lista de emails para se comunicar diretamente, será muito mais simples concluir sobre quais conteúdos publicar e quais dores dessas pessoas deveriam ser resolvidas para que você consiga se posicionar como uma autoridade no assunto.

Terceiro passo: publicação de conteúdo constante.

Defina uma rotina de atualização das suas redes sociais com conteúdo relevante, de valor, transformador e gratuito para o seu público!

O ideal é criar conteúdos que ajudem as pessoas a solucionar problemas específicos e que sejam sempre entregues de forma gratuita. No digital temos uma máxima que diz: Não venda, ensine!

Enquanto você educa o seu público sobre o seu mercado, você também está vendendo indiretamente, desde que faça um conteúdo bem estratégico para isso. Isso vai te ajudar a ganhar a confiança das pessoas, a se tornar uma referência em um determinado assunto e construir autoridade dentro desse nicho.

Quarto passo: não diga que você é uma autoridade. Prove!

Não é você quem se auto proclama uma autoridade. São os outros que dizem se você é ou não.  E quando você realmente é uma autoridade no seu meio, as pessoas começam a te citar como referência naquele assunto.

O caminho certo é impressionar as pessoas constantemente com seu conhecimento, pois é a partir dele que as pessoas começarão a te perceber como uma autoridade. Elas começarão, aos poucos, a procurar informações a seu respeito, indicar você para outras pessoas, acreditar em seus pontos de vista e te eleger como uma fonte confiável de informação.

Lembre-se: a sua missão é ajudar a sua audiência a alcançar os seus sonhos e solucionar os seus problemas. É isso que gera confiança, reciprocidade, credibilidade e autoridade.

Após realizar cada um desses passos, você estará apto a fazer vendas recorrentes para esse público porque as pessoas te conhecem e, provavelmente, já confiam em você. Sem os passos anteriores, fica muito mais difícil converter seguidores em clientes.

Acredite: o resultado será maravilhoso, mas o caminho precisa ser seguido com dedicação e respeitando suas etapas. Aos poucos vocês vai construindo a sua autoridade digital da melhor maneira possível.

EXISTE UM MÉTODO:

Descubra como executar a estratégia da Autoridade Digital para aumentar os seus ganhos financeiros, atrair os clientes certos e que pagam bem, e ter muito, mas muito reconhecimento na sua área de atuação, se transformando em um profissional referência dentro do seu nicho.

Conheça o curso online Alquimia da Autoridade, um treinamento 100% online onde apresento um método eficaz e sustentável, sem promessas mirabolantes de sucesso instantâneo na internet da noite pro dia. Com esse método eu construí uma presença digital sólida e em menos de 1 ano conquistei autoridade na minha área de atuação como coach e consultora de marketing. Hoje atraio clientes de forma automática, através do meu conteúdo.

Você irá aprender a gerar e publicar conteúdo que constrói autoridade, a se posicionar como um profissional requisitado, atraindo os clientes que pagam mais pelo seu trabalho e construindo uma marca pessoal atraente única.

MARKETING DIGITAL CAIXA DE FERRAMENTAS PARA ACELERAR SEU NEGÓCIO

Marketing Digital: a caixa de ferramentas para acelerar seu negócio ou imagem profissional

O Marketing Digital é hoje um recurso indispensável a profissionais e empreendedores de qualquer nicho de negócio. Não se trata de futuro ou tendência, e sim oportunidade disponível. HOJE, AQUI e AGORA, de acelerar seu negócio através de baixos investimentos e com altos retornos.

À medida que a oferta de conteúdo de qualidade e cursos na área cresce a olhos vistos, cresce também o risco da sobrecarga da informação e paralisia por análise. Onde as pessoas adquirem um conhecimento atrás do outro e não conseguem colocar nada em prática. Muitas e muitas pessoas ficam assistindo a vídeos na internet, lendo artigos, frequentando webinários de conteúdos diversos. Mas acabam não conseguindo de fato montar um passo a passo orquestrado que funcione para o seu negócio.

Observando essa notória confusão, e um enorme interesse das pessoas pelo tema, estruturamos abaixo um check list dos conhecimentos que você pode ir adquirindo aos poucos. Siga essa ordem para montar o seu plano de presença digital e alavancar seu negócio

CHECK LIST dos CONHECIMENTOS ou HABILIDADES que você deve BUSCAR:

  • Definição clara de um Nicho de atuação  (quanto mais nichado melhor para que seu negócio vire uma referência de mercado e que possa localizar mais facilmente seu cliente pela internet)
  • Estudo de Buyers Personas (também chamado de Estudo do Avatar)
  • Criação de Recompensa digital, (também chamado de isca digital). Como criar o conteúdo certo e relevante para atrair a sua buyer persona
  • Estruturação da página de captura de emails – foco em converter visitantes em leads
  • Utilização de uma ferramenta de email marketing e em alguns casos uma ferramenta de CRM/Automação
  • Entendimento do que é email marketing efetivo – construção de uma Lista de Relacionamento e não um mailing
  • Estudo sobre copywritting – texto persuasivo / gatilhos comportamentais
  • Conhecimentos sobre geração de tráfego para atrair a sua persona através de anúncios nas redes: facebook ads, google adwords e em breve instagram liberando para anúncios
  • Conhecimento sobre tráfego orgânico: técnicas de SEO, marketing de conteúdo, blogs, redes sociais, canal do youtube
  • Conhecimento dos aplicativos que possibilitam aumentar a sua visibilidade e autoridade digital: instagram, periscope, blab, fanpages,
  • Técnicas para fazer webinários para o seu público –  ferramenta, roteiro, abordagem
  • Conhecimento (cada vez mais!) sobre como fazer vídeos de conteúdo pro seu negócio 
  • Estudos sobre técnicas conversão (landing pages de alta conversão, design de conversão, plug ins que aumentam a conversão)

Essas são as principais áreas de conhecimento com as quais você deve se familiarizar. Seja como um gestor de marketing ou um empreendedor que deseja iniciar ou alavancar um negócio.

O Marketing Digital é a forma mais rápida de criar visibilidade, autoridade e vendas para um negócio ou uma pessoa. 

Esses conhecimentos certamente serão úteis pro seu negócio, mas lembre-se: evite a sobrecarga de informações! A cada conhecimento adquirido, procure colocar em prática, faça bastante teste antes de desistir e achar que o Marketing Digital não funciona pro seu negócio. Ele certamente funciona para qualquer negócio pois ele se alinha com a nova jornada do consumidor na internet e esse é um fato irrefutável. Se o seu consumidor está na rede, você deve aprender o quanto antes a dominar as técnicas de atração e conversão de clientes pelo Marketing Digital. Ou pagar o preço de ser deixado pra trás pela sua concorrência. 

Deixe o seu comentário pra gente logo abaixo! Seu feedback é indispensável para que possamos ser úteis em nossos artigos.

QUER MAIS?

Descubra como a estratégia da Autoridade Digital vai te ajudar a aumentar os seus ganhos financeiros, atrair os clientes certos e que pagam bem, e ter muito, mas muito reconhecimento na sua área de atuação, te transformando em um profissional referência dentro do seu nicho.

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Você irá aprender a gerar e publicar conteúdo que constrói autoridade. E a se tornar um profissional requisitado, atraindo os clientes que pagam mais pelo seu trabalho e construindo uma marca pessoal única.

ZMOT O MOMENTO ZERO DA VERDADE

ZMOT – O Momento Zero da Verdade direcionando a sua estratégia de marketing

As estratégias de marketing devem evoluir o tempo todo, acompanhando a evolução no comportamento de compra do consumidor. Do contrário, elas estarão sendo inúteis para suas marcas. Um fenômeno que vem se intensificando há alguns anos é o que o Google batizou de “Momento Zero da Verdade”. Ou ZMOT – Zero Moment of TruthO entendimento deste conceito é um divisor de águas no Marketing, portanto aprofunde-se agora neste conhecimento.

O momento zero da verdade é aquele em que o consumidor está pesquisando e comparando soluções para as suas necessidades. Através dos mecanismos de busca da Internet, numa etapa anterior à sua decisão de compra. O Google, como líder das buscas mundiais, encomendou um estudo para ampliar a visão das empresas sobre esse fenômeno. A pesquisa foi realizada com mais de 5.000 compradores em 12 categorias de produto nos EUA. E foi documentada pela primeira vez no e-book intitulado ZMOT. O livro detalha o momento zero da verdade com muitos dados que ratificam aquilo que já constatamos em nosso dia a dia. Os consumidores estão cada vez mais tomando decisões de compra antes de chegar ao ponto de venda. 

Aprofundar-se no estudo desse fenômeno, hoje, é uma prioridade para o Google. Uma vez que o impacto que essas informações produzem na estratégia das empresas é algo de valor inestimável. E nunca antes visto na história do marketing.

A origem do termo ZMOT

O ZMOT faz alusão a um conhecido termo na disciplina de marketing, o “Momento da Verdade” ou FMOT (First Moment of Truth/Primeiro Momento da Verdade). O termo ficou mundialmente famoso na área de negócios através da Procter and Gamble, a maior empresa de produtos de consumo do mundo. Que há cerca de uma década mostrou que a decisão dos consumidores acontecia nas prateleiras, no ponto de venda.

Naquela altura, esse era o comportamento observado na grande maioria dos consumidores. E as marcas tinham alguns segundos para capturar ali a sua preferência. Com isso, grande parte dos esforços da indústria de consumo e profissionais de marketing estava voltada para as ações de ponto de venda. Onde era decidida a compra. Fora isso, as empresas precisavam investir massivamente nas ações de propaganda. Que tinham o obejtivo de atrair o consumidor ao ponto de venda. Porém, em grande parte, esse consumidor não chegava decidido e era vital diferenciar as marcas no PDV (ponto de venda).

Depois disso, existia o momento SMOT (second moment of truth ou segundo momento da verdade). Aquele em que o consumidor teria de fato a experiência com a marca e precisaria ser encantado para ser fidelizado. Os dirigentes da indústria focavam em conquistar esses dois momentos da verdade em suas estratégias de marketing. Essas etapas ainda são indispensáveis hoje.

Porém as marcas precisam primeiramente conquistar o momento ZMOT. 

Com a grande penetração da internet em todas as classes, cada vez mais o consumidor se prepara para a decisão de compra. Ou para negociar com o vendedor, pesquisando na Web. Os dados apresentados no livro mostram que mais de 70% das decisões são tomadas antes de ir ao ponto de venda. Esse é um movimento potencializado pela grande popularização dos smartphones. Que empoderam o consumidor com informação útil e disponível a qualquer hora e em qualquer lugar.

 No Brasil, 72% dos usuários de smartphones já acessam a Internet todos os dias, contra 65% dos usuários de PCs. Ou seja, a facilidade de pesquisar é muito grande e as empresas precisam se movimentar para conquistar esse “momento zero”. Que antecede necessariamente a decisão de compra. 

Como conquistar o ZMOT?

Com uma presença digital relevante com informações que sejam úteis para os consumidores. E que os ajudem no seu processo decisório de compra. Mais do que serem vistas na web, as marcas precisam ser relevantes. E, para serem relevantes nas buscas, elas precisam conhecer muito bem o seu público-alvo. E também saber o que ele está buscando para ajustar cada vez mais a sua presença naquele momento à sua oferta. 

Os consumidores tornam-se recíprocos às marcas que entregam conteúdo útil e de alto valor para eles. Eles pesquisam a reputação das empresas e passam a confiar ou não nelas a partir daquilo que encontram na rede. Especialmente os depoimentos de outros consumidores. Portanto, essa presença digital é algo mais do que estratégico e pode alavancar muito os negócios. Pode igualmente derrubar os negócios das empresas que não estiverem preparadas para essa relação digital com os consumidores. Interagindo rapidamente com as suas necessidades.

Outro aspecto muito importante é que esse hábito de pesquisar e comparar pela Internet não está restrito a itens de alto valor. Pelo contrário, em tempos de competição global e recessão econômica, o consumidor cada vez mais quer economizar tempo e dinheiro em produtos de todos os valores. Se isso é algo que está disponível e conveniente para eles, não há dúvida de que vão aproveitar essa facilidade. E vão tornar esse hábito cada vez mais rotineiro já que depende apenas de alguns cliques. 

Outra pesquisa do Google em parceria com a Reds mostrou que 80% dos consumidores do mundo inteiro de fato evoluem para a compra após pesquisarem na web.

Ou seja, trata-se de um momento muito estratégico para estar visível, já que após a pesquisa os ciclos de decisão são aparentemente mais rápidos. Sua marca pode ser encontrada pelo consumidor em um estágio mais avançado de compra, em que ele tem necessidades mais urgentes. 

E por fim, existe ainda a possibilidade de entender tendências de consumo através das pesquisas que estão sendo feitas por milhões de pessoas 24 horas por dia. Saber qual é o próximo passo do seu consumidor é indispensável para uma estratégia de crescimento. Os mecanismos de busca, através das suas palavras chave dão muitas pistas de para onde caminham os hábitos do seu público-alvo, criando assim a oportunidade de aproveitar novas demandas de mercado. 

Conquistar esse momento “ZMOT”, portanto, passa a ser ainda mais importante no seu plano de crescimento, monitorando aquilo que está mudando nas pessoas e que vai afetar diretamente o seu negócio.

O livro ZMOT mostra claramente a mudança no “livro de regras do marketing”. Sua leitura vai gerar muitos insights e impulsionar o seu negócio. Portanto, mãos a obra!


Gostaria de saber mais sobre esse e outros temas que podem colocar o seu negócio na rota de crescimento?

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